Chương trình Phần thưởng PowerUp mới được cập nhật của GameStop & rsquo; mang lại cho các thành viên Cấp độ chuyên nghiệp một lợi ích mới để sử dụng mỗi tháng dưới dạng phiếu thưởng $ 5 tốt cho hầu hết mọi thứ trong cửa hàng. Phiếu giảm giá hàng tháng này - cùng với chứng chỉ $ 5 để đăng ký hoặc gia hạn đăng ký - sẽ thay thế chiết khấu 10% hiện có trên các sản phẩm đã sở hữu trước. GameStop đã thử nghiệm thay đổi này ở một số khu vực nhất định vào năm ngoái và hiện đã chọn cập nhật cấp Pro của chương trình về tổng thể theo những gì họ cho là kết quả tích cực.
thiết kế một chiến dịch d & d
Giống như bất kỳ thay đổi nào đối với một phần lâu dài của chương trình, người đăng ký Cấp độ chuyên nghiệp có thể sẽ tự hỏi tại sao lợi ích chiết khấu lại được hoán đổi cho phiếu giảm giá hàng tháng. ComicBook.com đã nói chuyện với Frank Hamlin, phó chủ tịch điều hành kiêm giám đốc khách hàng của GameStop, để tìm hiểu thêm về sự thay đổi quan trọng trong bản cập nhật chương trình Phần thưởng PowerUp này. Hamlin cho biết lợi ích mới & ldquo; hấp dẫn trên toàn cầu & rdquo; vì nó có thể được sử dụng trên nhiều loại sản phẩm thay vì chỉ các mặt hàng đã sở hữu trước.
& ldquo; Vì vậy, khi chúng tôi đã tham gia vào các danh mục mới, cụ thể là danh mục lớn nhất là đồ sưu tầm, chúng tôi rất coi trọng kỹ thuật số như một hình thức thanh toán trong trò chơi, & rdquo; Hamlin nói. 'Kỹ thuật số là mặt hàng bán chạy nhất trong các cửa hàng của chúng tôi. Khách hàng thích điều đó, chúng tôi muốn có thể phục vụ cho khách hàng đó. & Rdquo;
Hamlin tiếp tục cho biết công ty muốn mở rộng phạm vi tiếp cận của họ để bao gồm nhiều & ldquo; vai trò khách hàng hơn. & Rdquo; Ông cho biết GameStop đã chứng kiến nhiều người đăng ký tham gia chương trình hơn và những khách hàng muốn sử dụng đặc quyền mỗi tháng trở lại thường xuyên hơn.
Tuy nhiên, có một số hạn chế đối với phiếu thưởng. Chúng không thể được sử dụng trong đơn đặt hàng trước, chúng không thể được sử dụng để mua thẻ quà tặng và chúng sẽ hết hạn vào cuối mỗi tháng. Khi được yêu cầu giải thích chi tiết về lý do tại sao các phiếu thưởng có ngày hết hạn hàng tháng, Hamlin cho biết mục tiêu là tạo ra & ldquo; cảm giác cấp bách & rdquo; vì vậy khách hàng của GameStop sẽ đầu tư nhiều hơn vào các cửa hàng & rsquo; cúng theo tháng.
Khi được hỏi liệu thay đổi được thực hiện có lẽ vì mọi người không còn mua các sản phẩm sở hữu trước nữa hay không, Hamlin nói rằng điều đó không nhất thiết phải như vậy. Anh ấy đã tham khảo các danh mục sản phẩm khác của GameStop & rsquo; như đồ sưu tầm và phụ kiện PC và cho biết những người thích các sản phẩm đã sở hữu trước vẫn có thể sử dụng phiếu giảm giá trên những sản phẩm đó.
Hamlin cho biết nhiều ưu đãi PowerUp Rewards dành cho thành viên Pro đã được thử nghiệm nhưng không nêu chi tiết về các đặc quyền thay thế đó khi được hỏi những gì đã được thử nghiệm. Ông cho biết không có kế hoạch ngay lập tức để cập nhật thêm hệ thống Phần thưởng PowerUp nhưng nói thêm rằng GameStop sẽ tiếp tục đánh giá chương trình khách hàng thân thiết của mình khi ngành công nghiệp trò chơi phát triển.
& ldquo; Chà, chúng ta đang sống trong một thế giới cạnh tranh, nơi có sự thay đổi vĩnh viễn, & rdquo; Hamlin nói. & ldquo; Vì vậy, chúng tôi liên tục đánh giá, không ngừng cải tiến. Tôi không muốn suy đoán về thời gian của điều đó, nhưng những thay đổi này không diễn ra theo chu kỳ ba tháng một lần. Cần thời gian để chuyển những điều này qua và khi người tiêu dùng thay đổi cách họ sử dụng trò chơi điện tử ... Toàn bộ thị trường, như bạn biết, đang trải qua sự thay đổi đáng kể khi chuyển sang các dịch vụ phát trực tuyến, hệ sinh thái kỹ thuật số, môi trường nhiều người chơi, v.v. thiên thạch. Và chúng tôi luôn chú ý đến vấn đề đó và đảm bảo rằng chúng tôi đang bắt kịp với sự thay đổi đó. & Rdquo;
Chương trình Phần thưởng PowerUp mới sẽ có sẵn với giá $ 14,99 hoặc $ 19,99 tùy thuộc vào việc người đăng ký muốn phiên bản kỹ thuật số hay vật lý của Người cung cấp thông tin trò chơi .
